G Get Profit

Умови продажу та використання відеокурсу

Редакція від 22 вересня 2026 року, чинна з 22 вересня 2026 року · Версія 2026-09-22-v2

Ці Умови продажу та використання відеокурсу (далі — «Умови курсу») визначають, як ви купуєте платний відеокурс «Курс GetProfit — товарна реклама» (далі — «Курс») і як ним користуєтеся. Курс продає компанія IMPERIA TRADING CZ s.r.o. (далі — «Продавець», «ми»). Доступ до уроків надається через сервіс GetProfit Portal за адресою app.getprofit.pro (далі — «Портал»).

Умови курсу доповнюють Умови використання Порталу та Політику конфіденційності. У частині Курсу перевагу мають Умови курсу.

Купуючи Курс, ви підтверджуєте, що прочитали Умови курсу, зрозуміли їх і погоджуєтеся з ними.

1. Хто ми і що продаємо

1.1. Продавець — IMPERIA TRADING CZ s.r.o., компанія, зареєстрована в Чеській Республіці: IČO 28170997, DIČ CZ28170997, адреса Sadová 137, 250 65 Bořanovice, запис у торговому реєстрі — справа C 130342, Міський суд у Празі, електронна пошта [email protected]. Продавець укладає з вами договір, приймає оплату, повертає кошти у випадках, передбачених розділом 5, розглядає скарги і відповідає перед вами за Курс.

1.2. Портал — сервіс GetProfit Portal за адресою app.getprofit.pro, через який ми надаємо обліковий запис і доступ до уроків. Користування Порталом регулюють Умови використання Порталу та Політика конфіденційності, опубліковані в Порталі.

1.3. Курс складається з відеоуроків українською мовою про товарну рекламу в Google (далі — «уроки») та завдань і супровідних файлів до них (далі — «Матеріали»). На дату цієї редакції Курс містить вступний урок і тринадцять платних уроків; актуальний склад вказано на сторінці Курсу. Перший урок безкоштовний і відкритий на сайті getprofit.pro без облікового запису; він надається без зобов'язань і не є предметом цього договору. Решта уроків і Матеріали до них (далі — «платні уроки») відкриваються в Порталі після оплати.

1.4. Курс — цифровий контент, який надається онлайн потоково, не на матеріальному носії; завантаження відеофайлів не передбачене. Курс — навчальний продукт, а не послуга з налаштування чи ведення реклами. Результатів рекламних кампаній ми не гарантуємо. Для перегляду потрібні сучасний браузер з увімкненим JavaScript і стабільне інтернет-з'єднання; роботу на застарілому програмному забезпеченні ми не гарантуємо.

1.5. Курс проходить на прикладі навчального кабінету в Порталі. Завдання ви виконуєте в навчальному кабінеті, доступному кожному покупцеві незалежно від тарифу Порталу та підключення Google Ads, або, за бажанням, у власному кабінеті Google Ads, підключеному до Порталу.

1.6. Покупець — фізична особа, якій виповнилося 18 років, або компанія чи фізична особа-підприємець, від імені яких діє уповноважена особа. Купуючи Курс, ви запевняєте, що відповідаєте цим вимогам; якщо запевнення неправдиве, ми можемо скасувати купівлю, закрити доступ і повернути кошти в межах, визначених законом. Позначаючи на сторінці оплати, що купуєте як бізнес, і вказуючи податковий номер, ви заявляєте, що купуєте Курс для підприємницької діяльності і не є споживачем; без такої позначки ми вважаємо вас споживачем. Положення про захист прав споживачів застосовуються лише до споживачів.

2. Вхід і обліковий запис

2.1. Купити Курс можна тільки з облікового запису в Порталі. Порядок такий: вхід через Google, потім оплата, потім доступ.

2.2. Для Курсу вхід через Google запитує лише ідентифікатор облікового запису та адресу електронної пошти. Доступ до Google Ads чи інших даних Google не запитується. Пароля від Google ми не бачимо і не зберігаємо.

2.3. Право доступу до Курсу прив'язане до облікового запису, тобто до адреси електронної пошти, а не до пристрою. Уроки відкриваються на будь-якому пристрої, де ви увійшли цією адресою.

2.4. Обліковий запис і доступ до Курсу — особисті. Одна купівля дає доступ одній фізичній особі — власникові облікового запису, з якого здійснено оплату. Якщо Курс купує компанія або підприємець, право доступу отримує саме ця особа; користування обліковим записом іншими особами є спільним користуванням (пункт 7.1). Передавати доступ, користуватися ним спільно з кимось або продавати його заборонено (розділи 6 і 7). Перенесення покупки на інший обліковий запис можливе лише у випадках пункту 2.5.

2.5. Ви відповідаєте за безпеку свого облікового запису Google. Якщо ви втратили доступ до нього або змінили адресу електронної пошти, напишіть нам з іншої адреси: після перевірки, що запит надійшов від покупця (за даними оплати, попередніми входами, за потреби — документом, що посвідчує особу), ми переносимо право доступу на вашу нову адресу протягом 10 робочих днів після завершення перевірки. У разі смерті покупця-фізичної особи право доступу за запитом переноситься на одного спадкоємця; у разі припинення компанії-покупця — на одну фізичну особу, вказану компанією до припинення. Відмовити в перенесенні ми можемо лише за обґрунтованої підозри на передачу доступу іншій особі.

2.6. Якщо ви видалите обліковий запис або дані в Порталі, доступ до Курсу припиниться разом із ними. Скасувати видалення можна лише у строк і в порядку, передбачених Політикою конфіденційності. Ми не видаляємо через неактивність обліковий запис із чинним правом доступу до Курсу. Записи про купівлю та користування Курсом зберігаються (розділ 9).

2.7. Ми фіксуємо технічні дані входу та користування Курсом: адресу IP, ідентифікатор пристрою та браузера, час, відкриті уроки та Матеріали. Ці записи використовуються для застосування правил повернення коштів, виявлення спільного користування та як докази у спорах. Контролером щодо цих записів є Продавець (пункт 9.3).

2.8. Якщо ви дізналися про несанкціонований доступ до свого облікового запису, негайно повідомте нас на [email protected]. Дії, вчинені в обліковому записі до отримання нами такого повідомлення, вважаються вашими діями, якщо ви не доведете інше; після повідомлення ми можемо призупинити доступ до з'ясування обставин.

3. Ціна, оплата і підтвердження

3.1. Ціна Курсу вказана на сторінці Курсу та на екрані оплати. Ціни вказано без ПДВ.

3.2. Ціна встановлена в чеських кронах (CZK) і зафіксована також у євро (EUR), доларах США (USD) та гривнях (UAH). Валюту оплати ви обираєте на екрані оплати; сума в кожній валюті фіксована і не перераховується за курсом у момент оплати.

3.3. ПДВ або аналогічний податок, якщо він застосовується до вашої купівлі, нараховується за правилами країни покупця і додається до ціни. Остаточну суму до сплати ви бачите на сторінці оплати до підтвердження платежу; списується саме вона. Компанія з дійсним номером платника ПДВ у країні Європейського Союзу вказує його на сторінці оплати (для компаній у Чеській Республіці ПДВ нараховується).

3.4. Оплата приймається через платіжну систему Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ірландія). Дані картки ви вводите на захищеній сторінці Stripe; ми їх не отримуємо і не зберігаємо. Доступні способи оплати визначає Stripe. Ваш банк може вимагати додаткове підтвердження операції.

3.5. Купівля Курсу — разовий платіж. Це не підписка: повторних списань немає, картка для майбутніх списань не зберігається.

3.6. Якщо валюта вашої картки відрізняється від валюти оплати, конвертацію та комісію за неї здійснює ваш банк за своїм курсом. Ця комісія не є частиною ціни.

3.7. Позначення списання у виписці вашого банку визначає платіжна система Stripe за нашими налаштуваннями. Якщо ви не впізнаєте списання, напишіть нам — ми підтвердимо його за датою і сумою.

3.8. Повторна купівля того самого Курсу з одного облікового запису неможлива, поки діє доступ. Якщо кошти списано двічі за одну купівлю або ви помилково купили Курс із двох своїх облікових записів, напишіть нам протягом 14 днів: надлишок повернемо протягом 5 робочих днів, а доступ за другою купівлею закриємо, якщо за нею не відкривалися платні уроки.

3.9. Договір укладається так: на екрані оплати ви однією позначкою підтверджуєте, що ознайомилися з Умовами курсу та Політикою конфіденційності і погоджуєтеся з ними, зокрема з правилами повернення коштів (розділ 5), правилами користування і штрафами (розділи 6 і 7) та з тим, що уроки записані на вказану дату, а сервіси Google можуть змінюватися після запису (пункт 4.5); потім ви завершуєте оплату на сторінці Stripe. Договір укладено в момент, коли Stripe підтверджує надходження коштів; ця дата є датою оплати, від якої обчислюються строки за розділом 5. Факт вашого підтвердження, його час, версію Умов курсу, адресу IP та ідентифікатор браузера ми зберігаємо разом із записом про купівлю.

3.10. Після оплати на адресу вашого облікового запису надходять чек і документ про оплату від Stripe із сумою, податком, датою і назвою Курсу; документ містить подяку за покупку, посилання на уроки та посилання на цю редакцію Умов курсу із зазначенням її версії і нагадування, що після відкриття першого платного уроку повернення коштів неможливе, — це і є підтвердження договору в текстовій формі. Якщо ви купуєте Курс як компанія, позначте на сторінці оплати, що купуєте як бізнес, і вкажіть назву, адресу та податковий номер — рахунок-фактура з реквізитами надійде автоматично. Виправити реквізити можна, написавши на [email protected] протягом 30 днів після оплати.

3.11. Ціною договору є ціна, показана на екрані оплати в момент вашого підтвердження або, якщо ви застосували промокод, на сторінці оплати Stripe перед підтвердженням платежу. Ми можемо змінювати ціну Курсу для майбутніх покупців; на вже здійснену купівлю це не впливає. Якщо через технічну помилку на екрані оплати відобразилася ціна, яка відрізняється від оголошеної на сторінці Курсу більш ніж на 50 %, ми маємо право протягом 7 днів з дати оплати скасувати таку купівлю з повним поверненням сплаченої суми.

3.12. Договір укладається українською мовою. У разі розбіжностей між мовними версіями Умов курсу перевагу має українська. Підтверджуючи купівлю, ви заявляєте, що розумієте мову, якою вам показано Умови курсу.

3.13. Пропозиція купити Курс на умовах цієї редакції діє, доки вона опублікована на сторінці Курсу; ціна і склад Курсу на момент купівлі вказані на екрані оплати. Договір — Умови курсу в редакції на дату оплати разом із записом про купівлю — зберігається у Продавця в електронній формі; його копію ми надаємо на запит на [email protected]. До натискання кнопки оплати на сторінці Stripe ви можете перевірити та виправити введені дані. Продавець не приєднаний до жодного кодексу поведінки.

3.14. Знижку на Курс можна отримати лише за промокодом, який ви самостійно вводите на сторінці оплати Stripe; після застосування коду ціна, показана на сторінці Stripe, є ціною договору (пункт 3.11), а умови такої знижки не є помилкою в ціні. Промокоди надаємо ми або наші партнери; чинність промокоду, розмір знижки і перелік валют, у яких вона діє, визначаємо ми і можемо змінити для майбутніх купівель без попередження; на здійснену купівлю це не впливає. Один промокод застосовується до однієї купівлі; купівля Курсу за власним партнерським промокодом заборонена. У разі повернення коштів повертається фактично сплачена сума. Купівля Курсу в подарунок іншій особі можлива лише за запитом на [email protected]; передавання власного доступу іншій особі є порушенням пункту 6.2.

4. Доступ і оновлення

4.1. Доступ до платних уроків відкривається автоматично після того, як Stripe підтвердить оплату, — зазвичай протягом хвилини. При способах оплати з відкладеним підтвердженням доступ відкривається після надходження коштів.

4.2. Якщо оплата пройшла, а доступ не з'явився протягом 15 хвилин, напишіть на [email protected] з адреси свого облікового запису — ми відкриємо доступ вручну не пізніше наступного робочого дня після перевірки оплати.

4.3. Доступ до Курсу безстроковий: він надається на невизначений строк, але не менш ніж на 24 місяці з дати оплати. Купивши Курс один раз, ви отримуєте доступ до всіх його уроків і Матеріалів без доплат, доки Курс існує в Порталі; якщо ми припинимо надання Курсу раніше ніж через 24 місяці після вашої оплати, застосовується пункт 4.6.

4.4. Усі оновлення Курсу включені в ціну і відкриваються автоматично: виправлення, перезаписані та нові уроки, нові Матеріали і нові редакції Курсу. Оновленням є зміни саме цього Курсу — продукту з назвою, зазначеною на сторінці Курсу; продукт, який ми продаємо окремо за окрему ціну, оновленням не є, навіть якщо він стосується товарної реклами в Google. Ми змінюємо Курс, щоб він відповідав чинним правилам та інтерфейсам Google Ads і Merchant Center та нашим оновленням; при цьому ми можемо змінювати склад, порядок і кількість уроків. Прибрати урок ми можемо лише із заміною його оновленим уроком на ту саму тему або якщо його зміст утратив актуальність через зміни сервісів Google, повідомивши про це в Порталі та електронною поштою не менш ніж за 30 днів; якщо така зміна суттєво погіршує Курс для вас, ви можете протягом 30 днів після повідомлення відмовитися від договору з поверненням за правилом пункту 4.6. Періодичність оновлень визначаємо ми.

4.5. Кожен урок записаний на дату, вказану на його сторінці. Зміни інтерфейсу Порталу чи сервісів Google після запису не є недоліком Курсу. Суттєвою є зміна, через яку описану в уроці дію не можна виконати; таку зміну ми пояснюємо приміткою під уроком або оновленням уроку. Про це вас повідомлено в Умовах курсу, з якими ви погодилися на екрані оплати (пункт 3.9); посилання на чинну редакцію міститься також у документі про оплату (пункт 3.10).

4.6. Якщо ми припинимо надання Курсу, ми повідомимо вас електронною поштою не менш ніж за 90 днів до дати припинення, зазначеної в повідомленні. Покупцям, які оплатили Курс менш ніж за 24 місяці до цієї дати, ми повернемо частину сплаченої ціни разом із пропорційною частиною податку. Частина обчислюється так: сплачена сума × кількість повних місяців, що залишилися до спливу 24 місяців з дати оплати ÷ 24; повернення здійснюється за правилами пункту 5.7.

4.7. Ми не гарантуємо безперервної доступності Курсу: можливі технічні роботи та збої. За роботу сервісів, які ми залучаємо для надання Курсу (хостинг, доставка відео), ми відповідаємо як за власну; ми не відповідаємо за сервіси, яких не залучаємо і не контролюємо: ваш банк, вашого інтернет-провайдера, сервіси Google. Про планові роботи, які обмежують доступ довше ніж на кілька годин, повідомляємо в Порталі заздалегідь.

4.8. Доступ припиняється раніше лише у випадках, передбачених Умовами курсу: повернення коштів (розділ 5), видалення облікового запису (пункт 2.6), порушення правил користування або блокування облікового запису (розділ 7), припинення Курсу (пункт 4.6).

5. Повернення коштів і відмова від договору

5.1. Протягом 14 днів з дати оплати ви можете відмовитися від договору і повернути повну вартість Курсу без пояснення причин, якщо ще не відкрили жодного платного уроку та жодного Матеріалу до платних уроків.

5.2. Поруч із кнопкою відтворення першого платного уроку та поруч із кнопкою відкриття першого Матеріалу за кожною купівлею система показує попередження про наслідок. Натискаючи цю кнопку, ви прямо просите розпочати надання Курсу до закінчення 14-денного строку і погоджуєтеся, що з цього моменту право відмовитися від договору та повернути кошти припиняється; це натискання і є вашою згодою, а його час, адресу IP та ідентифікатор пристрою ми фіксуємо (пункт 5.3). Про цей наслідок вас також повідомлено в документі про оплату (пункт 3.10). Це відповідає § 1837 písm. l) občanského zákoníku (закон Чеської Республіки № 89/2012 Sb.) та частині 5 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».

5.3. Відкриттям (початком надання Курсу) вважається перше відтворення відео платного уроку або перше відкриття чи завантаження Матеріалу до платного уроку у вашому обліковому записі після підтвердження за пунктом 5.2, незалежно від тривалості перегляду. Перегляд переліку уроків, їхніх описів і сторінки уроку без відтворення відео відкриттям не є. Факт, час, адресу IP та ідентифікатор пристрою вашого підтвердження і кожного відкриття ми фіксуємо; ці записи є підставою для рішення про повернення.

5.4. Після 14 днів з дати оплати відмова від договору без пояснення причин неможлива незалежно від того, чи відкривали ви уроки; невикористання Курсу не є підставою для повернення. Це не обмежує прав, які надає вам закон: прав у разі недоліків Курсу (пункт 10.1), права за пунктом 4.4 та захисту за пунктом 10.3.

5.5. Незалежно від пунктів 5.1–5.4 кошти повертаються, якщо: Курс був недоступний з причин, за які відповідаємо ми, понад 72 години поспіль, і ви заявили про відмову від договору протягом 30 днів після цього; ми припинили надання Курсу — у розмірі, визначеному пунктом 4.6; ви відмовилися від договору через суттєве погіршення Курсу (пункт 4.4) — у розмірі, визначеному пунктом 4.6; кошти списано двічі — надлишок (пункт 3.8); ми скасували купівлю через помилку в ціні (пункт 3.11) або неправдиве запевнення (пункт 1.6) — у межах, визначених законом.

5.6. Запит на повернення надсилайте на [email protected], бажано з адреси облікового запису і з темою «Повернення — курс» — так ми швидше знайдемо покупку. Можна скористатися формою з Додатка 1; достатньо будь-якої однозначної заяви про відмову, а для дотримання строку достатньо надіслати її в останній день строку. Ми підтверджуємо отримання протягом 2 робочих днів, перевіряємо записи про відкриття уроків і, якщо умови виконані, ініціюємо повернення протягом 5 робочих днів з дня отримання запиту. Якщо умови не виконані, ми повідомляємо причину відмови.

5.7. Кошти повертаються через Stripe на той самий платіжний засіб, у тій самій валюті та в тій самій сумі, що була списана, разом із податком. Повернення на іншу картку чи рахунок неможливе. Банк зараховує повернення зазвичай протягом 5–10 робочих днів. Комісія банку за конвертацію валюти не повертається.

5.8. Після повернення доступ до платних уроків закривається; перший урок залишається відкритим; обліковий запис у Порталі зберігається. Курс можна купити знову за ціною, чинною на той момент.

5.9. Якщо ви оскаржите платіж через свій банк (chargeback) замість того, щоб звернутися до нас, або якщо є обґрунтована підозра на шахрайство з оплатою, доступ до Курсу призупиняється на час розгляду. Оскарження після відкриття платних уроків ми оспорюємо, надаючи банку записи про ваше підтвердження та відкриття уроків. Якщо банк вирішить спір на вашу користь, доступ закривається остаточно; якщо на нашу — відновлюється. Призупинення через підозру без оскарження платежу триває не довше 30 днів; якщо підозра не підтвердилася, доступ відновлюється, а період призупинення не вважається недоступністю за пунктом 5.5.

6. Правила користування

6.1. Купуючи Курс, ви отримуєте особисте, невиключне право, яке не можна передавати іншим, переглядати уроки та користуватися Матеріалами для власного навчання. Виключні права на Курс, уроки, Матеріали, структуру і назву Курсу належать Продавцеві та його ліцензіарам. Файли Матеріалів, які Портал дає завантажити, ви можете зберігати на власних пристроях і друкувати для власного навчання; відео уроків надається виключно потоково.

6.2. Без нашої попередньої письмової згоди заборонено: копіювати, записувати з екрана, завантажувати або зберігати відео уроків будь-яким способом; публікувати, пересилати, продавати, здавати в оренду або роздавати уроки й Матеріали чи їхні фрагменти, зокрема через месенджери, хмарні сховища та соціальні мережі; перекладати, переробляти або створювати на основі уроків і Матеріалів похідні матеріали для передачі іншим особам, зокрема за допомогою інструментів штучного інтелекту; надавати доступ до свого облікового запису іншим особам; показувати уроки групі людей або використовувати уроки й Матеріали для навчання працівників, клієнтів чи партнерів; включати уроки й Матеріали або їхні фрагменти до власних продуктів, курсів, послуг чи реклами або передавати їх клієнтам; обходити технічні засоби захисту доступу; видаляти або приховувати позначки авторства.

6.3. Використання уроків і Матеріалів для навчання команди, клієнтів чи партнерів або у власних продуктах, курсах чи послугах можливе лише за окремою письмовою домовленістю з Продавцем. Запит надсилайте на [email protected].

6.4. Результати ваших завдань і дані з вашого кабінету належать вам.

6.5. Google, Google Ads і Merchant Center — товарні знаки Google LLC. Курс не є продуктом Google і не схвалений Google.

7. Порушення, блокування і штрафи

7.1. Спільне користування обліковим записом. Його ознаками є, зокрема, одночасні сеанси з різних пристроїв у різних місцях, які не пояснюються вашими переміщеннями, або входи з пристроїв, які ви не визнаєте своїми. Ми повідомляємо вас електронною поштою і даємо 7 днів на пояснення; якщо порушення підтверджується, ми закриваємо доступ до Курсу без повернення коштів.

7.2. Поширення, публікація, продаж або передача уроків чи Матеріалів іншим особам, використання їх у власних продуктах, курсах чи послугах або для навчання інших, обхід засобів захисту: ми закриваємо доступ негайно, без попередження і без повернення коштів. Якщо порушення не є очевидним (наприклад, окремий знімок екрана в особистому листуванні), ми спочатку надсилаємо попередження за правилом пункту 7.1. Про закриття доступу ми повідомляємо електронною поштою із зазначенням причини; рішення можна оскаржити в порядку розділу 10.

7.3. За умисне або грубо необережне порушення пункту 6.2 ви зобов'язані сплатити Продавцеві штраф (договірну неустойку). Для покупців, які не є споживачами: 30 000 Kč за кожний випадок надання доступу до облікового запису іншій особі; 100 000 Kč за кожний випадок поширення, публікації, продажу чи передачі уроків або Матеріалів чи їхніх фрагментів іншим особам, створення на їх основі похідних матеріалів для інших осіб або використання їх у власних продуктах, курсах, послугах, рекламі чи для навчання інших. Для покупців-споживачів штраф за ті самі порушення застосовується в тому самому розмірі, але не більшому, ніж дозволяє імперативне законодавство країни вашого постійного проживання; це не обмежує нашого права на відшкодування збитків. Випадком є одна особа, якій надано доступ, незалежно від кількості входів, або одна публікація чи одна передача, незалежно від кількості уроків у ній. Штраф сплачується в чеських кронах або в еквіваленті за курсом Чеського національного банку на день вимоги. Про штрафи вас повідомлено в Умовах курсу, з якими ви погодилися на екрані оплати (пункт 3.9); посилання на чинну редакцію міститься також у документі про оплату (пункт 3.10).

7.4. Сплата штрафу не звільняє від обов'язку припинити порушення і відшкодувати збитки в частині, що перевищує штраф. Ми також можемо звернутися до суду за захистом авторських прав.

7.5. Якщо ваш обліковий запис заблоковано за порушення Умов використання Порталу, доступ до Курсу припиняється разом із ним. Кошти не повертаються, якщо підставою блокування було порушення, яке водночас є порушенням розділу 6, шахрайство або протиправні дії; в інших випадках ми на ваш вибір переносимо право доступу на інший ваш обліковий запис або повертаємо частину вартості за правилом пункту 4.6. Перед припиненням доступу ми повідомляємо вас електронною поштою із зазначенням причини.

8. Відповідальність

8.1. Курс має навчальний та інформаційний характер. Рекомендації в уроках — загальні підходи, а не поради щодо вашої конкретної ситуації. Рішення у своїх рекламних кабінетах ви ухвалюєте самостійно; ми не відповідаємо за їхні наслідки — витрати на рекламу, зміну показників, дії Google щодо вашого акаунта.

8.2. Якщо ви не є споживачем, наша сукупна відповідальність за договором обмежується сумою, яку ви сплатили за Курс. Відповідальність перед споживачами визначається законом.

8.3. Ми не відповідаємо за невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили та збої сервісів, яких ми не залучаємо і не контролюємо (пункт 4.7), у межах, дозволених законом.

9. Персональні дані

9.1. Дані облікового запису та дані про використання Порталу обробляються відповідно до Політики конфіденційності Порталу.

9.2. Для оплати ми передаємо в Stripe адресу електронної пошти, ідентифікатор облікового запису, обрану валюту та мову, а також час, адресу IP та ідентифікатор браузера вашого підтвердження на екрані оплати (пункт 3.9), які зберігаються в записі про платіж. Дані картки, ім'я, адресу, країну та податковий номер ви вводите на сторінці Stripe; їх обробляє Stripe як самостійний контролер відповідно до своєї політики конфіденційності (stripe.com/privacy).

9.3. Продавець як контролер зберігає про кожну купівлю: ідентифікатор облікового запису, ідентифікатори платежу в Stripe, суми, валюти і податок, статус платежу, дати оплати й повернення, факт і час ваших підтверджень (пункти 3.9 і 5.2) з версією Умов курсу та записи про відкриття платних уроків (урок, час, адреса IP, ідентифікатор пристрою та браузера). Підстави обробки: виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR) — для записів про купівлю та ваших підтверджень; законний інтерес Продавця (стаття 6(1)(f) GDPR) — для записів про відкриття уроків і технічних даних, щоб застосовувати правила повернення, захищатися від шахрайства та оскаржень платежів і доводити виконання умов; юридичний обов'язок (стаття 6(1)(c) GDPR) — для платіжних і податкових даних. Строки зберігання: платіжні та податкові дані — 10 років після року оплати (законодавство Чеської Республіки про ПДВ і облік); записи про підтвердження та відкриття уроків — протягом строку доступу до Курсу та 3 років після його припинення. Ці записи не видаляються при видаленні облікового запису. Ваші права (доступ, виправлення, видалення, заперечення) та порядок скарги до наглядового органу (Úřad pro ochranu osobních údajů) описані в Політиці конфіденційності.

9.4. Факт купівлі без платіжних даних використовується для продуктової аналітики та оцінки ефективності нашої реклами відповідно до Політики конфіденційності. Якщо ви застосували промокод партнера, ми зберігаємо цей код разом із записом про купівлю і повідомляємо партнеру дату, ідентифікатор платежу та суму продажу для розрахунку його винагороди; ваші ім'я, адреса електронної пошти та інші персональні дані партнеру не передаються.

10. Скарги і спори

10.1. Будь-яке питання чи скаргу щодо Курсу, оплати або доступу надсилайте на [email protected]. Ми відповідаємо протягом 5 робочих днів. Скаргу на недолік Курсу (рекламацію) ми розглядаємо і, якщо вона обґрунтована, усуваємо недолік — виправленням, заміною або оновленням уроку чи Матеріалу — не пізніше ніж через 30 днів з дня її отримання; отримання скарги підтверджуємо письмово із зазначенням дати та змісту, про результат повідомляємо електронною поштою. Недолік, що виявився протягом одного року після відкриття доступу, вважається наявним від самого початку, якщо ми не доведемо інше; право на усунення недоліків діє протягом усього часу вашого доступу до Курсу. Якщо недолік стосується окремого уроку чи Матеріалу і не є суттєвим для Курсу в цілому, ви маєте право на його усунення або на пропорційне зменшення ціни; відмова від договору можлива лише щодо суттєвого недоліку, який ми не усунули в цей строк.

10.2. Якщо ви споживач і ми не дійшли згоди, ви можете звернутися до органу позасудового вирішення споживчих спорів у Чеській Республіці: Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Чеська Республіка, coi.gov.cz, розділ «Informace o ADR». Споживач з України також може звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

10.3. Умови курсу регулюються правом Чеської Республіки. Якщо ви споживач, це не позбавляє вас захисту імперативних норм права країни вашого постійного проживання (для споживачів з України — зокрема Закону України «Про захист прав споживачів»), і ви можете звернутися до суду за місцем свого проживання, якщо це передбачено законом. Спори з покупцями, які не є споживачами, розглядає компетентний суд Чеської Республіки за місцезнаходженням Продавця.

11. Інші умови

11.1. Офіційний канал зв'язку — електронна пошта: адреса вашого облікового запису та наша адреса [email protected]. Повідомлення, надіслане вами, вважається отриманим у день надсилання; надіслане нами — наступного робочого дня після надсилання, якщо ви не доведете, що не могли його отримати з незалежних від вас причин. Підтримуйте адресу облікового запису актуальною. Робочі дні визначаються за календарем Чеської Республіки.

11.2. Продавець може передати права та обов'язки за договором правонаступникові або пов'язаній компанії без вашої згоди, якщо це не погіршує вашого становища; передання договору з покупцем-споживачем із країни Європейського Союзу особі поза ЄС можливе лише за вашою згодою. Про передання ми повідомимо електронною поштою; новий Продавець зв'язаний цими Умовами, зокрема правилами доступу (розділ 4) і повернення (розділ 5). Ви не можете передати договір іншій особі, крім випадків пункту 2.5.

11.3. Якщо окреме положення Умов курсу буде визнано недійсним, решта положень залишається чинною.

11.4. Якщо ми не скористалися якимось правом в окремому випадку, це не означає відмови від нього.

11.5. Умови курсу разом з Умовами використання Порталу, Політикою конфіденційності та описом Курсу на сторінці купівлі становлять повну домовленість між вами і Продавцем щодо Курсу. Це не обмежує ваших прав, що випливають із закону, і не звільняє Продавця від публічних заяв про Курс на сайті getprofit.pro та в Порталі.

11.6. Ми можемо змінювати Умови курсу. До вашої купівлі застосовується редакція, чинна на дату оплати. До наявних покупців можуть застосовуватися лише зміни, які не погіршують ваших прав за Умовами курсу в цілому, та зміни, необхідні через вимоги закону чи платіжних сервісів, — з повідомленням електронною поштою та в Порталі не менш ніж за 14 днів до набрання чинності. Якщо ви не згодні зі зміною, ви можете протягом цих 14 днів письмово відхилити її — тоді до вашої купівлі й далі застосовується редакція, чинна на дату оплати. Попередні редакції надаємо за запитом.

12. Контакти

Продавець: IMPERIA TRADING CZ s.r.o., Sadová 137, 250 65 Bořanovice, Чеська Республіка, IČO 28170997, DIČ CZ28170997. Питання щодо купівлі, оплати, повернення та доступу: [email protected], телефон +380 73 460 19 75.

Додаток 1. Зразок форми відмови від договору

Заповніть і надішліть цю форму лише якщо бажаєте відмовитися від договору. Кому: IMPERIA TRADING CZ s.r.o., Sadová 137, 250 65 Bořanovice, Чеська Республіка, [email protected]. Повідомляю, що відмовляюся від договору купівлі відеокурсу «Курс GetProfit — товарна реклама». Дата оплати: ___. Адреса електронної пошти облікового запису: ___. Ім'я покупця: ___. Дата: ___.