Оплата курсу, доступ і повернення коштів — коротко
Оновлено: 16 вересня 2026 року · Версія 2026-09-17-v1 — пояснення простими словами; юридично обов'язковий текст — Умови продажу та використання відеокурсу
1. Кому я плачу
Курс продає компанія IMPERIA TRADING CZ s.r.o. (Чеська Республіка, IČO 28170997). Це юридична особа, яка стоїть за брендом GetProfit, приймає оплату, повертає кошти у передбачених випадках і відповідає за Курс. Уроки відкриваються у вашому обліковому записі в Порталі GetProfit Portal. Адреса підтримки одна: [email protected].
2. Де я вводжу картку і чи бачите ви її
Картку ви вводите на сторінці платіжної системи Stripe, а не на нашому сайті. Ми не бачимо і не зберігаємо ні номер картки, ні строк дії, ні код безпеки. Stripe — міжнародна платіжна система, через яку працюють тисячі онлайн-магазинів; з нашого боку в неї передаються лише ваша електронна пошта, ідентифікатор облікового запису, обрана валюта та мова.
3. Що відбувається після натискання «Оплатити»
Крок 1. Ви входите в Портал через Google — без доступу до Google Ads, лише пошта. Якщо ви вже увійшли, цей крок пропускається.
Крок 2. На екрані оплати ви бачите, що входить у Курс, і ціну у вибраній валюті. Ставите одну позначку: що ознайомилися з умовами і розумієте правило повернення (пункт 11).
Крок 3. Після натискання «Оплатити» вас переводить на сторінку Stripe. Це інша адреса — так і має бути. Там ви вводите картку і бачите остаточну суму з податком, якщо він застосовується у вашій країні. Банк може попросити підтвердити операцію кодом у своєму застосунку.
Крок 4. Stripe повертає вас у Портал. Кілька секунд ми чекаємо на підтвердження від Stripe, потім екран показує «Курс відкритий».
Крок 5. На пошту, яку ви вказали під час оплати, приходять чек і документ про оплату від Stripe з подякою за покупку та посиланнями на уроки і на Умови курсу.
Крок 6. Уроки з другого по дванадцятий доступні у розділі «Навчання» на будь-якому пристрої, де ви увійдете тією самою поштою. Біля кнопки відтворення першого платного уроку один раз стоїть попередження — про це пункт 14.
4. Скільки коштує, у якій валюті платити і що з податками
Ціни вказано без ПДВ. Валют чотири: чеська крона (базова), євро, долар США та гривня; суми фіксовані, за курсом у момент оплати ми їх не перераховуємо. Валюту ви обираєте самі — найпростіше валюту своєї картки, тоді банк нічого не конвертує. Якщо валюта картки інша, банк конвертує за своїм курсом і може взяти комісію; ця комісія не наша.
ПДВ або аналогічний податок, якщо він є у вашій країні, Stripe додає до ціни під час оплати; остаточну суму ви бачите до підтвердження платежу. Купуєте від компанії з номером платника ПДВ у країні ЄС — вкажіть його на сторінці оплати.
5. Це підписка?
Ні. Це разова оплата. Ми не списуємо кошти повторно, не зберігаємо картку для майбутніх списань і нічого не продовжуємо автоматично. Доступ після оплати не потребує жодних доплат.
6. Що буде у виписці банку
Назву, якою списання позначається у виписці, задає платіжна система Stripe за нашими налаштуваннями. Якщо ви не впізнаєте списання, напишіть нам — ми підтвердимо його за датою і сумою.
7. Скільки триває доступ і чи входять оновлення
Доступ безстроковий: купили один раз — і всі уроки та матеріали ваші без обмеження строку і без доплат, доки Курс існує. Усі оновлення входять у ціну: виправлення, перезаписані та нові уроки, нові редакції відкриваються автоматично. Якщо ми колись вирішимо закрити Курс, попередимо щонайменше за 90 днів, а тим, хто купив менш ніж два роки тому, повернемо частину вартості.
8. Коли відкриється доступ і що робити, якщо не відкрився
Зазвичай протягом хвилини після оплати. Якщо оплата пройшла, а доступу нема через 15 хвилин, напишіть на [email protected] з пошти, якою ви входите в Портал. Гроші списані, а доступу нема — напишіть нам: ми перевіримо платіж і відкриємо доступ вручну не пізніше наступного робочого дня. Не оплачуйте вдруге.
9. Який документ я отримаю
Документ про оплату від Stripe на пошту з сумою, податком, датою та назвою Курсу; у ньому — посилання на уроки та на Умови курсу. Купуєте як компанія — на сторінці оплати позначте, що купуєте як бізнес, впишіть назву, адресу та податковий номер, і рахунок-фактура з реквізитами прийде на пошту сама. Помилилися в реквізитах — напишіть нам протягом 30 днів після оплати.
10. Чи потрібен мені кабінет Google Ads або платний тариф Порталу
Ні. Курс проходить на прикладі навчального кабінету в Порталі, і завдання ви виконуєте в такому ж навчальному кабінеті — він доступний кожному покупцеві. За бажанням можете підключити свій кабінет Google Ads і робити завдання на своїх даних, але це не обов'язково. Тариф Порталу на Курс не впливає.
11. Чи можна повернути гроші
Так — протягом 14 днів з дати оплати, якщо ви ще не відкрили жодного платного уроку та жодного матеріалу до них. Причину пояснювати не потрібно. Перший урок відкритий для всіх, його можна дивитися скільки завгодно.
Запуск відео будь-якого платного уроку або відкриття матеріалу до нього — навіть на хвилину — означає, що ви почали користуватися Курсом, і повернення вже неможливе. Перегляд списку уроків та їхніх описів на це не впливає. Так працює цифровий продукт: його не можна повернути назад, як річ, і так само влаштовані інші освітні платформи. Тому біля кнопки відтворення першого платного уроку один раз стоїть попередження (пункт 14).
Після 14 днів з дати оплати повернення також не робимо, навіть якщо уроки не відкривалися. Виняток — випадки з нашої вини: Курс не працював понад три доби поспіль, або ми припинили Курс (тоді тим, хто купив менш ніж 24 місяці тому, повертаємо частину вартості).
12. Як запросити повернення і коли прийдуть гроші
Напишіть на [email protected] з пошти свого облікового запису, тема «Повернення — курс», вкажіть дату та суму. Протягом 2 робочих днів ми підтвердимо запит і перевіримо, що платні уроки не відкривалися; протягом 5 робочих днів ініціюємо повернення. Кошти повертаються через Stripe на ту саму картку, у тій самій валюті та сумі разом із податком; на іншу картку повернути не можна. Банк зараховує повернення зазвичай за 5–10 робочих днів. Комісія банку за конвертацію, якщо була, не повертається.
13. Що з доступом після повернення
Платні уроки закриваються. Перший урок залишається відкритим — він відкритий для всіх. Обліковий запис у Порталі нікуди не зникає. Купити Курс знову пізніше можна.
14. Чому біля першого платного уроку є попередження
За законом покупець цифрового контенту може відмовитися від договору протягом 14 днів, але це право припиняється, якщо контент відкрито за його явною згодою. Тому біля кнопки відтворення першого платного уроку стоїть попередження: «натискаючи відтворення, ви починаєте користуватися Курсом, і повернення коштів стає неможливим». Натискаєте відтворення — це і є ваша згода: урок запускається, а час натискання записується; далі всі уроки відкриваються без попередження. Жодних листів для цього не потрібно.
15. Чи можна дивитися Курс разом із командою або показувати клієнтам
Ні. Одна купівля — доступ для однієї людини та лише для власного навчання. Пересилати уроки, записувати їх, показувати групі, навчати за ними працівників чи клієнтів, використовувати матеріали Курсу у своїх послугах чи в інших комерційних цілях без нашої письмової згоди не можна: доступ у такому разі закривається без повернення коштів, а за порушення передбачено штраф — 30 000 Kč за передачу доступу і 100 000 Kč за копіювання чи поширення матеріалів. Хочете навчити команду або співпрацювати з нами — напишіть на [email protected], ми запропонуємо умови.
16. Якщо оскаржити платіж через банк
Якщо замість листа нам ви подасте оскарження платежу в банку (chargeback), Stripe заблокує суму на час розгляду, а доступ до Курсу буде призупинено до рішення. Лист нам швидший: якщо платні уроки не відкривалися, ми повертаємо кошти без розгляду. Якщо уроки відкривалися, ми надаємо банку записи про ваше підтвердження та відкриття уроків.
17. Куди писати
З будь-якого питання про оплату, доступ або повернення: [email protected], телефон +380 73 460 19 75. Пишіть з пошти, якою входите в Портал, — так ми одразу побачимо вашу покупку. Відповідаємо протягом 5 робочих днів, зазвичай швидше.
Оплата курса, доступ и возврат средств — коротко
Обновлено: 16 сентября 2026 года · Версия 2026-09-17-v1 — пояснение простыми словами; юридически обязательный текст — Условия продажи и использования видеокурса
1. Кому я плачу
Курс продаёт компания IMPERIA TRADING CZ s.r.o. (Чешская Республика, IČO 28170997). Это юридическое лицо, которое стоит за брендом GetProfit, принимает оплату, возвращает средства в предусмотренных случаях и отвечает за Курс. Уроки открываются в вашей учётной записи в Портале GetProfit Portal. Адрес поддержки один: [email protected].
2. Где я ввожу карту и видите ли вы её
Карту вы вводите на странице платёжной системы Stripe, а не на нашем сайте. Мы не видим и не храним ни номер карты, ни срок действия, ни код безопасности. Stripe — международная платёжная система, через которую работают тысячи онлайн-магазинов; с нашей стороны в неё передаются только ваша электронная почта, идентификатор учётной записи, выбранная валюта и язык.
3. Что происходит после нажатия «Оплатить»
Шаг 1. Вы входите в Портал через Google — без доступа к Google Ads, только почта. Если вы уже вошли, этот шаг пропускается.
Шаг 2. На экране оплаты вы видите, что входит в Курс, и цену в выбранной валюте. Ставите одну отметку: что ознакомились с условиями и понимаете правило возврата (пункт 11).
Шаг 3. После нажатия «Оплатить» вас переводит на страницу Stripe. Это другой адрес — так и должно быть. Там вы вводите карту и видите итоговую сумму с налогом, если он применяется в вашей стране. Банк может попросить подтвердить операцию кодом в своём приложении.
Шаг 4. Stripe возвращает вас в Портал. Несколько секунд мы ждём подтверждения от Stripe, затем экран показывает «Курс открыт».
Шаг 5. На почту, которую вы указали при оплате, приходят чек и документ об оплате от Stripe с благодарностью за покупку и ссылками на уроки и на Условия курса.
Шаг 6. Уроки со второго по двенадцатый доступны в разделе «Обучение» на любом устройстве, где вы войдёте той же почтой. Рядом с кнопкой воспроизведения первого платного урока один раз стоит предупреждение — об этом пункт 14.
4. Сколько стоит, в какой валюте платить и что с налогами
Цены указаны без НДС. Валют четыре: чешская крона (базовая), евро, доллар США и гривна; суммы фиксированы, по курсу в момент оплаты мы их не пересчитываем. Валюту вы выбираете сами — проще всего валюту своей карты, тогда банк ничего не конвертирует. Если валюта карты другая, банк конвертирует по своему курсу и может взять комиссию; эта комиссия не наша.
Налог, если он есть в вашей стране, Stripe добавляет к цене при оплате; итоговую сумму вы видите до подтверждения платежа. Если для вашей страны налог не применяется, сумма к оплате равна цене. Покупаете от компании с номером плательщика НДС в стране ЕС — укажите его на странице оплаты.
5. Это подписка?
Нет. Это разовая оплата. Мы не списываем средства повторно, не сохраняем карту для будущих списаний и ничего не продлеваем автоматически. Доступ после оплаты не требует никаких доплат.
6. Что будет в выписке банка
Название, которым списание обозначается в выписке, задаёт платёжная система Stripe по нашим настройкам. Если вы не узнаёте списание, напишите нам — мы подтвердим его по дате и сумме.
7. Сколько длится доступ и входят ли обновления
Доступ бессрочный: купили один раз — и все уроки и материалы ваши без ограничения срока и без доплат, пока Курс существует. Все обновления входят в цену: исправления, перезаписанные и новые уроки, новые редакции открываются автоматически. Если мы когда-нибудь решим закрыть Курс, предупредим не менее чем за 90 дней, а тем, кто купил менее двух лет назад, вернём часть стоимости.
8. Когда откроется доступ и что делать, если не открылся
Обычно в течение минуты после оплаты. Если оплата прошла, а доступа нет через 15 минут, напишите на [email protected] с почты, которой вы входите в Портал. Деньги списаны, а доступа нет — напишите нам: мы проверим платёж и откроем доступ вручную не позднее следующего рабочего дня. Не оплачивайте второй раз.
9. Какой документ я получу
Документ об оплате от Stripe на почту с суммой, налогом, датой и названием Курса; в нём — ссылки на уроки и на Условия курса. Покупаете как компания — на странице оплаты отметьте, что покупаете как бизнес, впишите название, адрес и налоговый номер, и счёт-фактура с реквизитами придёт на почту сама. Ошиблись в реквизитах — напишите нам в течение 30 дней после оплаты.
10. Нужен ли мне кабинет Google Ads или платный тариф Портала
Нет. Курс проходит на примере учебного кабинета в Портале, и задания вы выполняете в таком же учебном кабинете — он доступен каждому покупателю. По желанию можете подключить свой кабинет Google Ads и делать задания на своих данных, но это не обязательно. Тариф Портала на Курс не влияет.
11. Можно ли вернуть деньги
Да — в течение 14 дней с даты оплаты, если вы ещё не открыли ни одного платного урока и ни одного материала к ним. Причину объяснять не нужно. Первый урок открыт для всех, его можно смотреть сколько угодно.
Запуск видео любого платного урока или открытие материала к нему — даже на минуту — означает, что вы начали пользоваться Курсом, и возврат уже невозможен. Просмотр списка уроков и их описаний на это не влияет. Так работает цифровой продукт: его нельзя вернуть назад, как вещь, и так же устроены другие образовательные платформы. Поэтому рядом с кнопкой воспроизведения первого платного урока один раз стоит предупреждение (пункт 14).
После 14 дней с даты оплаты возврат также не делаем, даже если уроки не открывались. Исключение — случаи по нашей вине: Курс не работал более трёх суток подряд, или мы прекратили Курс (тогда тем, кто купил менее 24 месяцев назад, возвращаем часть стоимости).
12. Как запросить возврат и когда придут деньги
Напишите на [email protected] с почты своей учётной записи, тема «Возврат — курс», укажите дату и сумму. В течение 2 рабочих дней мы подтвердим запрос и проверим, что платные уроки не открывались; в течение 5 рабочих дней инициируем возврат. Средства возвращаются через Stripe на ту же карту, в той же валюте и сумме вместе с налогом; на другую карту вернуть нельзя. Банк зачисляет возврат обычно за 5–10 рабочих дней. Комиссия банка за конвертацию, если была, не возвращается.
13. Что с доступом после возврата
Платные уроки закрываются. Первый урок остаётся открытым — он открыт для всех. Учётная запись в Портале никуда не исчезает. Купить Курс снова позже можно.
14. Почему рядом с первым платным уроком есть предупреждение
По закону покупатель цифрового контента может отказаться от договора в течение 14 дней, но это право прекращается, если контент открыт по его явному согласию. Поэтому рядом с кнопкой воспроизведения первого платного урока стоит предупреждение: «нажимая воспроизведение, вы начинаете пользоваться Курсом, и возврат средств становится невозможным». Нажимаете воспроизведение — это и есть ваше согласие: урок запускается, а время нажатия записывается; дальше все уроки открываются без предупреждения. Никаких писем для этого не нужно.
15. Можно ли смотреть Курс вместе с командой или показывать клиентам
Нет. Одна покупка — доступ для одного человека и только для собственного обучения. Пересылать уроки, записывать их, показывать группе, обучать по ним сотрудников или клиентов, использовать материалы Курса в своих услугах или в других коммерческих целях без нашего письменного согласия нельзя: доступ в таком случае закрывается без возврата средств, а за нарушение предусмотрен штраф — 30 000 Kč за передачу доступа и 100 000 Kč за копирование или распространение материалов. Хотите обучить команду или сотрудничать с нами — напишите на [email protected], мы предложим условия.
16. Если оспорить платёж через банк
Если вместо письма нам вы подадите оспаривание платежа в банке (chargeback), Stripe заблокирует сумму на время разбирательства, а доступ к Курсу будет приостановлен до решения. Письмо нам быстрее: если платные уроки не открывались, мы возвращаем средства без разбирательства. Если уроки открывались, мы предоставляем банку записи о вашем подтверждении и открытии уроков.
17. Куда писать
По любому вопросу об оплате, доступе или возврате: [email protected], телефон +380 73 460 19 75. Пишите с почты, которой входите в Портал, — так мы сразу увидим вашу покупку. Отвечаем в течение 5 рабочих дней, обычно быстрее.
Course payment, access and refunds — in brief
Updated 16 September 2026 · Version 2026-09-17-v1 — a plain-language explanation; the legally binding text is the Video Course Sale and Use Terms
This explanation is available in Ukrainian and Russian — please switch to Українська or Русский. Questions about payment, access or refunds: [email protected], phone +380 73 460 19 75.
Platba za kurz, přístup a vrácení peněz — stručně
Aktualizováno 16. září 2026 · Verze 2026-09-17-v1 — vysvětlení srozumitelnými slovy; právně závazný text jsou Podmínky prodeje a užívání videokurzu
Toto vysvětlení je k dispozici ukrajinsky a rusky — přepněte prosím na Українська nebo Русский. Dotazy k platbě, přístupu nebo vrácení peněz: [email protected], telefon +380 73 460 19 75.